Wed, 2010-05-26 11:39 — hschen2k
台新銀行「全行影像流程管理系統」IPMS 從亞太地區超過50多個金融機構角逐中獲得2010年亞洲銀行家「最佳分行自動化網路獎」(Best Branch Automation &Networking)大獎。
IPMS專案從2008年開始啟動,以服務升級、綠色IT、整合既有資訊系統及資訊安全管控為發展方 向,除可運用於個人金融業務外,亦可適用於法人金融服務。
IPMS是運用影像連結前、後台的作業,利用分行作業流程自動化,簡化前台各項業務的申請流程,加速交易時間、節省客戶時間外,還可讓行員有時間服務臨櫃客戶,提供其他金融或理財資訊。另外大量使用影像功能,還可節省成本,減少紙張用量,縮短紙本傳遞時間,達到節能環保功用。
該系統亦有「用講的也會通」的創新功能,針對某些交易,客戶只要告知服務人 員交易內容,不需再另外填寫表單,該系統即可依據需求,提供相關交易憑證,只要客戶檢視無誤後,蓋上印鑑章,即可輕鬆完成交易。
消息佈告類別:
Add new comment