金控公司設立的目標,就是要利用大型化、國際化、專業化來提升公司經營的效率與效果,以達到穩定永續經營的目標,也就是所謂的“3C"目標。
1.Capital efficiency資本效益化:簡單說就是用較少的成本賺更多的錢,讓公司的資產報酬率(ROA)和淨值報酬率(ROE)能往上提升。
2.Cross selling交叉銷售:所以營業人員不再是單一產品銷售員,而是什麼產品都要推銷的“全能銷售員”(Total sales)。
3.Cost savings節約成本:經營所需的“人 事 時 地 物”成本,透過整合都必須減省。
為了達到3C目標,就必須做好3I的三大要素:
1.理想的基礎架構(Infrastructure):銀行、保險、證劵三合一的合理可行架構。
2.提供完整的資訊系統(Information system):員工可利用此系統即時獲得工作上所需的資訊,以提升個人的工作效率與效果。
3.優質的員工(Individual):員工要善用資訊系統提供最佳服務給客戶,以提升自己的貢獻度。
在3C,3I的現實架構下,公司和員工都必須很現實,什麼叫“現實”?就是“現在開始”要“實實在在”經營的意思。
聖經哥林多後書8:12說:因為人若有願做的心,必蒙悅納,乃是照他所有的,並不是照他所無的。
9:6也說:“少種的少收,多種的多收”,這話是真的。
詹俊裕寫於
20180510
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