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180807 團隊運作成功的秘訣

公司是一個團隊(TEAM),其運作(WORK)一定要順暢,否則必然無法成功的達成公司設立的目標。公司這個團隊是這樣運作的,先設定目標Target後,一定要透過教育訓練Education,才能使員工有能力有方向的採取行動Action,朝著公司目標努力向前,但是否達到應該有的效果,還需要定期做評估檢討Measurement,以利調整目標或加強教育訓練。所以公司就是這四個英文字的縮寫TEAM(團隊)。

至於員工教育訓練後就要採取行動action,可是也不能亂動,所以要掌握運作WORK的要領。
首先要有智慧Wisdom的思考規劃行動方案,並善用各種機會Opportunity與客戶建立良好的人際關係Relationships,如此你才有辦法將公司的產品或專業知識Knowledge順利的銷售給所有的客戶,完成公司設定的目標。
簡單說,公司就是團隊運作,能夠將TEAM WORK這八字訣確確實實做好,公司要穩定的永續經營就沒有問題了。
既然是團隊就表示有很多人,人與人之間的關係是否和睦就成為成敗的關鍵。個人在職場上的經驗及領悟只有兩句話:
“保持心情愉快”和“我能為你做什麼?”,如果你能常常用愉快的心情為同事、為客戶做些事,你的人際關係必然良好,有關係就沒關係,事情就好辦,生意也容易成交了,何樂而不為呢?
擔任電腦部經理時,幾乎每一次早會我都會強調要同仁們保持心情愉快,當然,同仁們在面對工作與生活的壓力時,確實很難保持心情愉快,因為我自己也很不容易做到。擔任總稽核時,在主動幫助同仁解決問題時才發現,要保持心情愉快的最好方法就是主動的想“我能為同仁做什麼?”,並主動採取行動幫同仁做些什麼,看到同仁愉快且感激的表情,自己一方面有成就感,同時也享受到"助人為快樂之本”的喜悅。
簡單說,團隊運作端賴同仁間彼此用愉快的心情互相幫助,教學相長,久而久之,職場氣氛和睦,工作有效率,公司自然穩健的永續經營。聖經箴言17:1說:
設筵滿屋,大家相爭,不如有塊乾餅,大家相安。
箴言15:17也說:
吃素菜彼此相愛,強如吃肥牛,彼此相恨。18.暴怒的人挑起爭端,忍怒的人止息分爭。
詹俊裕寫於
20180807

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