“中國式管理之父”曾仕強先生於20181111辭世，享年84歲，個人在職場上曾經多次上過曾老師的課，印象深刻，也得到很好的啟示。
中國人有中國人的傳統文化，因為環境觀念影響，溝通方式與作法與西方世界大不相同，但要走入世界、進入國際化時，我們當知己（中式）知彼（西式），方能百戰百勝。
談到溝通，說起來簡單，做起來卻相當不簡單，因為你說你的，我說我的，要達成有共識的溝通，必須要：有方法加上有真誠的換位思考，也就是你必須先替對方著想，在滿足對方需求的前提下才有可能達到你的目的。
溝通要順利成功，首先要找對人，所謂找對人指的是溝通人和被溝通人，因為要溝通任何事都先清楚這件事要找誰溝通，找錯人你再怎麼說也沒有用。其次，前去溝通的人身分是否適當，必須是與被溝通人身份、地位相當的人，才能做有效的溝通。
溝通前一定要做知己知彼的功夫，搞不清楚狀況就大膽找人溝通，只會招來更大的問題，因此，溝通談判的人一定要有充分的準備，特別是被溝通人的真正目的是什麼，一定要做正確的判斷，才不會雞同鴨講，白費力氣還惹人厭。
面對面溝通時，臉部表情及說話的語氣都會影響溝通談判的氣氛。溝通時一定要避免指責批評，若造成對立的場面和氣氛，就很容易造成衝突而不歡而散。
雙方溝通時，發脾氣和口出穢言都是大忌，先罵人的先理虧，先動手推打的先
被告，因此，溝通者的情緒管理很重要。
曾仕強老師的課程中常強調“見人說人話，見鬼說鬼話，但絕不能說氣話，而要說適當的話”。
在人生職場上，人與人之間的溝通非常多，君臣、父子、夫妻、親戚、朋友....之間都需要溝通，因此，人若缺乏溝通的智慧與技巧，那就很容易到處碰壁，沒人緣的結果就容易一事無成。
中國式管理充滿了人與人之間相處的智慧與技巧，曾老師的教導對原本脾氣不好的我幫助很大，因此藉此文感念曾仕強老師的教導之恩。
聖經腓立比書2：3說：凡事不可結黨，不可貪圖虛浮的榮耀，只要存心謙卑，各人看別人比自己強。4.各人不要單顧自己的事，也要顧別人的事。
詹俊裕寫於
20181120
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