根據IDC 2006年上半年亞太區資訊科技服務追蹤半年報 ( Asia/Pacific Semiannual IT Services Tracker, 1H2006 ) 指出,台灣地區資訊科技服務市場於2006年上半年度市場規模已達到8.9億美元(約新台幣290億)的市場營收,比去年同期成長4.8%,就資訊科技服務市場區分,科技產品服務目前佔整體資訊科技服務市場中最大部分,佔43.9%;資訊顧問與系統整合佔33.8%,資訊委外服務佔22.3%。市場主要領導廠商依序是IBM、HP,及精業。
針對台灣資訊服務市場的發展,台灣IDC研究經理曹永暉表示:『傳統的資訊系統維護市場仍然居穩定的成長,但由於硬體成本的逐年降低,未來企業對硬體維護的支出也將隨之降低。今年上半年雖有少數來自半導體製造業建廠專案及銀行核心系統的大型專案,但整體資訊市場系統整合專案的規模已愈趨於小型化;在中小型企業市場方面,對IT市場的貢獻多處於軟硬體產品採購為主,除了系統為護外,對專業資訊服務的需求仍不是很明顯。』
軟體服務市場方面,今年上半年以ITIL為主軸的系統管理專案導入是大型企業在運作企業資訊監管的一個重點執行項目,市場已經很明顯的可以感受到ITIL觀念的推廣已經由軟體業者對企業的推廣,進入到企業內部自行對資訊運作管理的一環。
在SOA方面,IDC認為SOA 已成為新一代應用程式開發與系統整合的新觀念,然而SOA要真正落實於企業環境當中,必須觀察企業對舊系統汰換的迫切性與SOA專業顧問人員的養成。SOA雖然是一個資訊科技的名詞,但是資訊人員因要協助架構企業內部SOA環境,對業務運籌的了解絕對是不可或缺的。未來SOA顧問的需求將如同ERP剛萌芽時市場對ERP顧問需求一般;但SOA顧問的養成可能比ERP顧問的養成需要更長的時間,因為SOA不是一個產業的觀念,而是因企業而異。
SaaS(Software as a Service)軟體服務化的趨勢也已開始在台灣出現,已經有少數國外廠商進入台灣市場搶食先機,除了應用程式市場外,資安市場也朝此發展;此外,值得注意的是,也有國際大廠將資訊服務產品化來做市場定位,由於國內政治經濟的不穩定性,IDC預估明年資訊服務市場將仍是小幅度的成長。
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