新系統的導入過程中的使用者

也許是使用者的宿命吧！似乎在每一個新系統導入後，檢討聲及哀號聲會延續一段時間，這個現象在有記憶中一直重覆的出現，每個專案的主事者在開始前應該都聽過這些狀況，但郤是一直在重覆出現，差別只是各家的混亂狀況持續的時間長短而已．
統計起來當一個銀行談到要換新應用系統時，除了實際執行的開發時間外，前後還要各加上一年多的時間才能搞定，在此期間這些系統的使用者就得在當中煎熬，如果一個系統没有用上個一二十年，那就會有些使用者得經歷多次的煎熬了．
再將這廿年來各家系統在更換時的狀況來比較一下，是採用所謂的 package 系統的煎熬程度高呢或是依需求開發的系統煎熬程度高，或許可讓未來有意作這些動作的專家們參考參考了．