企業導入方法論時會面臨窒礙難行的其中一個問題,就是組織及任務編製的變革.筆者認為這是推動新方法實施的重大障礙之一...企業導入方法論時會面臨窒礙難行的其中一個問題,就是組織及任務編製的變革.筆者認為這是推動新方法實施的重大障礙之一.
嚴謹的方法論會定義資訊工作流程中,每階段應參與的角色與該角色所應進行的工作.這些定義與現行企業日常工作會有以下差異:
1. 與現有工作流程不同,亦或新增工作流程
2. 新增角色或角色定義不同
3. 新增工作產出
筆者碰過最麻煩的就是為了調配角色與工作流程,而必須進行組織改造與變革.以公家機關而言,新增的角色涉及相關組織章程的變動,因此以簡馭繁的方式通常是一人兼多職,最後的結果就是流於形式,不了了之.以民營企業而言,除涉及人事成本增加,另外最麻煩的就是權力的分配.通常這就是一般顧問案無法取得一致共識的原因之一.
