上海商銀-為什麼換個晶片金融卡還要回到原開戶行

聽到一個朋友在抱怨 我不是很懂 不知道這裡的大哥大姐們是不是可以幫忙回答一下
朋友說她到上海商銀在汐止的分行換金融卡 申請表格都照行員說的填好了 舊卡片也被收回去剪掉了 那個行員才說 啊 對不起 妳必須回到原開戶行去換 我們這裡沒辦法幫妳換 喔 結果 那位朋友真是哭笑不得
為什麼有的銀行 像我上次去辦的中國信託 就沒有這種限制 很麻煩耶 現在大家都不一定還住在原開戶行附近 還要特別跑一趟 更何況是銀行要求要換的 不換就不能跨行提款 很不方便