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8.1 100%活用機器特性

金融機構使用的事務機器發展迅速,六O年代後期引進的銀行用事務機器,例如從硬幣計算機這種單功能機器時代,進步到以連線方式連接多種單功能機器的系統機器時代,再進一步發展到,將多種單功能機器合併為一台具有多種功能複合機能處理機器的時代….。

在這裡,將針對金融機構三種事務機器系統的分類內容進行說明,並且分別思考有效活用單功能機器、系統機器與複合機能處理機器特性的方法。目前金融機構事務機械化的狀況,就是分別利用這三種系統機器的特色,去建構目前的事務處理體制。也就是說,單功能機器、系統機器以及將單功能機器的功能合併在一起形成的複合機能處理機器,均已分別被納入事務處理流程裡,並在省力化與防止行政疏失上發揮功能。因此,接下來將介紹這三種系統的機器,在銀行事務中所扮演的角色與基本功能極限,並且歸納機器運用上的想法。

首先,單功能機器原先在事務處理流程中,扮演的角色是人類在執行事務處理時的輔助工具。也就是說,多半使用於
(一) 現有物品的計數
(二) 現有物品的紀錄
(三) 現有物品的分類
(四) 現有物品的綑綁
(五) 包裝
(六) 裝訂作業
(七) 計算事務

的機器就屬於單功能機器。

另外,系統機器在連線系統中,扮演填補合理化不夠周全之處的非合理化範疇角色。因此在系統機器和單功能機器兩者之間,完全是大異其趣的概念。系統機器本身,就是擁有主題運用的機器。正如前面章節所敘述,單功能機器是事務處理的輔助工具。相較於此,系統機器是可取代人力,執行事務處理的機器,說它是以節省人力為目的的機器,並不為過。

而第三種機器,就是將過去好幾種單功能機器的功能合併在一起的機器,其中又可分為:只要切換運用模式,就可分別運用包含在機器中的各項功能的機器。以及將單功能機器所擁有的各種機能合併在一台機器中,而且可以進行流程化一貫處理的複合機能處理機器。

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