應該從務實的角度來看CST

昨日參加一金融會議,與會人士都屬台灣金融IT產業資深從業人員.會議的主題圍繞在CST(Core System Transform)-核心系統轉換,討論耗時頗久,但皆認為SOA(Service Oriented Architecture)是推動客戶認真思考應否展開其老舊系統轉換的一很好概念與說帖.綜合各種意見大致可歸納為積極與消極兩方.積極方認為如果客戶接受SOA概念並且開始積極實施,那麼未來的新系統將可提供足夠的彈性,滿足業務需要的多樣性與即時性.另一方則認為SOA過於理想化,無論從投資與時間風險,客戶不會冒然進行大規模的投資.正當雙方積極嘗試說服對方認同己方的論點.主持人忽然要筆者(客人)發表意見,盛情難卻之下,筆者說出以下看法:筆者以為,核心銀行系統是銀行系統主要架構,如果要換等於要重新架構一新系統架構,那麼現在的系統等於是過渡期系統(Transition System),新系統就是理想系統(To-Be System),這種情況之下,客戶最關心的問題應該是轉換的問題,也就是說過程怎麼做的問題?包括廠商如何說服客戶接受應承受的風險(技術,作業影響)與投資(人員,金錢)?起點從何開始?以及在漫長的移轉過程中,如何讓客戶看到階段的效益?如果這些問題無法讓客戶滿意,慨念的東西是很難令銀行客戶信服.