2018年8月22日有幸受邀到馬偕醫院與主管分享“員工真幸運,內控好好玩”,在約2.5小時中,以自己在職場上的實務經驗說明為何要做內部控制制度?身為有薪水可領的幸運員工,在工作中應該如何做?才能在好好玩當中完成公司交付的任務與使命。
任何公司機構成立一定有它的目的、目標,要達到目標不可能只靠一個人,因為一個人的能力、時間都有限,所以一定要靠團隊運作(TEAM WORK)。團隊就是TEAM,一定有目標(Target),透過教育訓練(Education)讓員工知道要如何採取行動(Action),每隔一段時間還要做評估(Measurement),以利調整方向與進度。
員工要採取行動,就是要去工作(WORK),那就必須運用智慧(Wisdom),把握機會(Opportunity),建立良好的人際關係(Relationship),之後才有可能將公司的產品或專業知識(Knowledge)銷售給認同的客戶。
在團隊中,由於每一個人的專業知識不一樣,成長背景不一樣,待人處事的個性不一樣,要一起同工把工作做好真是不容易,因此一定要彼此用“愛、信任、尊重”的心互相包容,每天“保持心情愉快”的想“我能為大家做什麼?”,如此才能有效率的達到內部控制的三大目標:
1.提高經營的效率與效果。
2.提升財務報導的正確性。
3.確保法令的遵行。
說起來容易,做起來可不容易,因為人與人之間總有太多的問題,還有因個性及習慣而造成許許多多的恩恩怨怨,事實上,每一個人都是上帝創造最珍貴且天下獨一無二的寶貝,我們應當彼此互相愛、信任與尊重。
美國名佈道家葛禮翰牧師曾在講道中問:人,為什麼只有兩隻手,因為one for get,一隻手拿,one for give,一隻手給。我們每一個人向上帝拿到恩賜,領受上帝恩典,享用之後,應該將領受的恩典與人分享,也就是給予,所以聖經說“施比受更為有福”。
若你還是因過去不愉快的經驗不願意給予,那麼,請記得將for get(領取),for give(給予)連在一起,變成forget忘記及forgive原諒,善用忘記與原諒,你在團隊運作中的人際關係必然會大大改善,你的工作、生活也必然會有平安、有喜樂。
聖經傳道書4:9說:
兩個人總比一個人好,因為二人勞碌同得美好的果效。10.若是跌倒,這人可以扶起他的同伴,若是孤身跌倒,沒有別人扶起他來,這人就有禍了。
詹俊裕寫於
20180829
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