最近迦光教會弟兄團契一起觀看：葉明翰牧師談台灣民俗及民間宗教信仰。一開始葉牧師就說：要傳福音就一定要知己知彼，才能百戰百勝。如果你對民間宗教信仰一味的排斥，既不了解又把它當敵人，那你如何讓人接受耶穌基督愛的福音呢？
事實上，在任何人、事溝通上，你想要做得完美順利，一定要換位思考，並站在對方立場替他找出最佳解決方案，你替他著想，他感受到之後，自然也會替你著想，所以，凡事不要抱怨，不要生氣，只要知己知彼，互相幫助，事自然就成了。
在職場實務上，個人初到新光產物保險公司擔任總經理時，為了知道同仁的需求，除與總公司同仁午餐座談外，也請分公司經理人以一張A4的紙做書面報告。搜集相關資訊後大致了解，總公司主管認為分公司的同仁專業不夠，又不配合總公司決策。分公司主管同仁認為總公司太官僚，都不知民間疾苦，老是推卸責任，也不幫忙分公司做教育訓練，導致分公司專業人才不足。
了解總、分公司的狀況之後，我一直在思考如何幫助所有同仁，既可消除誤會，又可提昇同仁的專業
能力，以提升公司全體同仁之工作效率。
我的方法就是要求總公司八位內勤經理，包括車、水、火、新種四險業務部及秘書、財務、會計、企劃部，請他們就他們主管的業務準備兩個小時的教材，由我陪同他們去全省巡迴上課，他們當講師，我和分公司主管及同仁當學生，上完課還需半小時的問題提問及解答。規劃時發現我一個人應付不來，因此，要求總公司協理級以上主管一起分擔，結果不只效果奇佳，連以往壁壘分明的各險部也因此次巡迴上課，有了知己知彼的意外收獲。
以產物保險公司的工作來說，可分營業、業務核保理賠、人事教育、研發、財務會計五大類，平日大家各忙各的，加上各有其專業的驕傲，彼此溝通本就不易，透過彼此上課教導溝通，竟然產生極大的效果，還真是我始料未及的成果。透過上課、問題提問及解答，我和總公司幾位協理級以上主管也都受益匪淺，對日後建立殷勤和諧的經營團隊也因而事半功倍了。
聖經哥林多前書1：10說：
弟兄們，我藉我們主耶穌基督的名，勸你們都說一樣的話，你們中間也不可分黨，只要一心一意彼此相合。
詹俊裕寫於
20181030
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