「企劃力」+「執行力」

D銀行F君告訴我，他們銀行近10年來總共啟動2次核心帳務系統更換計畫，兩次都先找外部顧問公司做企劃書。

他抱怨這些顧問個個口齒靈便，理論說的頭頭是道，但是聽完簡報後毫無令人感動，報告也是拼拼湊湊幾無參考價值，因此兩次最後都無疾而終，迄今D銀行將近30年的核心系統還是屹立不搖。我告訴他，其實這原因不難理解，主要有兩個原因，通常這類顧問只有理論知識，沒有實務經驗，因此其內容無法讓你感同深受，這是其一。另外，這類顧問其責任只做建議，並不負責執行，而通常沒有執行力的企劃根本毫無用處，這是其二。其實這種情形我想大多數銀行IT計劃企劃者都有類似的感覺，但是既然效果不如預期，為什麼自己不做，而寧願花錢請外部的顧問呢?原因也是有二，第一個原因是內部IT人員對企劃案的執行並沒有那麼熟練，企劃書的應有格式與內容貧乏，導致企畫書引不起使用(投資)者的興趣。第二個原因是，即使企畫書做的很好，但是由於缺乏部門間溝通協調能力，導致也沒有辦法執行。因此找外部顧問也是莫可奈何的事。F君聽我說完後，笑著告訴我，說他可以再享幾年的清福了，因為要同時具備相當好的「企劃力+執行力」，在他看來，D銀行並不具備這樣的條件，因此即便有第3、4次的核心系統轉換計畫，到最後還是會無疾而終，因此到他退休日還有幾年的時間裡，他都可以繼續當他的「研究員」了。