Fri, 2006-02-10 10:11 — Arthur
去年底 TBiCS 做了廠商滿意度調查,廠商自己、傳媒、顧問、市調公司也經常在做這類調查統計與評比
本站既然立場中立,為了平衡議論,何不來個「客戶表現滿意度調查」?
當乙方久了,總有滿腹牢騷,不如以建設性的態度對諸客戶來個評比...去年底 TBiCS 做了廠商滿意度調查,廠商自己、傳媒、顧問、市調公司也經常在做這類調查統計與評比
本站既然立場中立,為了平衡議論,何不來個「客戶表現調查」?
當乙方久了,總有滿腹牢騷,不如以建設性的態度對諸客戶來個評比
有氣度的廠商平心而論,對於嚴格合理要求的客戶未必不是充滿敬意
有良心的廠商客觀的說,對於依賴或不成熟的客戶也不見得充滿愛意
(這時候大概也只能匿名,否則生意就難做了)
不知大家以為如何? 或者直接在此回應,評論一下您目前熟悉的客戶?
討論主題類別:
好主意,列入本站的例行年度調查主題
但是不知道大家對於問題的內容有些什麼樣的看法?
目前本站的例行年度調查主題有
不知諸社員們更有何高明主題可列入參考?
客戶喜歡你還是敬重你?
我一向鼓勵我的同事:作為提供服務的 IT 廠商,要去獲得客戶的尊敬,而不是去爭取客的喜愛。
贊成讓 IT 廠商一吐胸中塊壘。也建議把 IT 部門和用戶整體分成兩個部分個評之後再合計。
喜歡VS敬重
喜歡=不良企圖,敬重=尊敬專業
喜歡=短期交易,敬重=長期交情
喜歡=虛情假意,敬重=真心關懷
喜歡=短線套利,敬重=長線釣魚
喜歡=移情別戀,敬重=白頭偕老
加油加油,繼續堅持,不爭一時,要爭一世
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