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在台灣更換核心銀行系統的理由與執行困難的原因

這是上週B先生要我列出15點換核心銀行系統的理由,我想了一天勉強㨈出12點交差。倒是另外引出在台灣換系統困難重重的原因。

換核心銀行系統的理由
1 舊系統廠商退出市塲(HW丶SW)。
2 系統技術非市場主流丶與主流技術接續產生障礙。
3 舊系統開發/維護人材逐漸凋零,藉著新系統的開發培養次代的接班技術人材。
4 舊系統上的應用系統日久疊床架室丶新的需求追加礦日費時。
5 每一世代的銀行面對的社會經濟活動不同丶對系統的架構與應用要求產生結構性的影響,必須以破壞/重建的思維從根本解決。
6 核心系統經營管理模式隨著科技與應用的改變,產生多樣的核心系統經營方式可供銀行依己身條件(規模丶人力丶成本丶效益)選擇(自營丶委外丶雲端)。
7 業務規模(業務量丶商品)擴大,舊系統無法對應。
8 因為銀行的合併,現存的任何一個核心系統無法對應不同文化的銀行多樣應用系統整合的需求。
9 因為希望合併迅速整合完成,急就章的系統整合,導致舊系統降低服務水平,縮短原系統生命。
10 核心系統生命週期,因為科技與社會經濟活動改變,而逐漸縮短(30-20-10年)。
11 舊 核心系統與 新 核心系統在整體系統的角色定位改變。
12 舊 核心系統成本/貢獻比逐漸升高。特別是主機型系統用戶。

困難重重原因
1 大部分的銀行C階級都瞭解核心系統有其生命週期,時間到了就應該注資重建,一延再延的原因是找不到足以放心的資源做這件事。
2 少部分的經營者的確有認為系統與經營績效沒有直接的關係。
3 銀行規模普遍小,換核心系統投資金額大,不符規模經済效益。
4 近10年來大部分銀行獲利不佳,無力投資。
5 負責核心系統主管抱持多一事不如少一事心態,根本不想要動核心系統。
6 IT主管對新核心系統要求的技術與應用需求沒有明確的構想。
7 由於市場規模較小,無法形成產業知識交流平台(政府要負很大責任),缺乏CIO養成環境。
8 原核心系統支援廠商,對於新核心系統提不出吸引人的提案。
9 有些IT廠商己淡出核心系統市場,反而遊說客戶換核心系統的風險。
10 提供主機(mainframe)型核心系統的IT廠商,甚至為了維護其主機系統的高利潤,提案的方向偏向系統延壽的保守方案,而非-破壞/重建建設性方案。

Comments

在大陆还有一些原因,不知是否共鸣:

IT人才的流失。银行收入待遇领先公司太多,且公司不能解决员工长期出差问题,大量有经验员工选择进入银行“养老”。而随着互联网和手机端的兴起,大部分学校优秀IT人才不会首选传统行业信息化,造成后续IT公司人才凋敝。逐渐无力设计开发新的核心系统。

行业环境恶化。公司方不仅受市场低价竞争影响,而且国家管理机构鼓吹倾向性严重的《外包管理办法》,系统知识产权归银行,仅按实施人月计价。对于高投入的核心系统产品而言,无法复用而易被窃取,收回研发成本太难。公司丢失新系统研发动力。

银行自身有人员有资金,政策也十分支持银行自主研发系统。但体制问题,导致银行内部往往在IT方面外行领导内行,考核上多做多错,不做不错。员工养老心态,以不出错为先。另外优秀系统是经过许多客户的尝试和逐渐改进演变而成,自建系统只能自用,没有机会改进,也不会推广给其他银行使用。

因此在行业环境造成大量公司吃快餐搞人力外包,失去技术研究能力,焕然一新的核心系统无法出现,银行在引进国外系统大量糟糕案例后,无从选择,只能继续凑合使用旧系统。
真是双输的选择。

xiuxiu's picture

不能更同意。

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