社長的話

最近有些議題陸續引起回應,這是好事,表示漸漸有些關注本站的同好已不甘心僅僅只做一個旁觀者,而願意開始做一個議論者,惟大部份的回應者仍不願意具名,這是美中不足之處.
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原中國地區代表孫向東先生自去年返台述職後,因無適合人選,該職務一直懸缺.新任代表(孫鐵德)學經歷豐富在台灣BankingIT界超過15年工作經驗,現因負責中國某大銀行新核心系統開發常駐中國.本社特別情商幫忙聯繫兩岸BankingIT交流工作.我們期望孫先生不斷地提供兩岸BankingIT市場動向資訊並發表個人的看法.

「偶來松樹下、高枕石頭眠、山中無歷日、寒盡不知年」-此詩名為「答人」、作者唐代人、來歷無人知、於是有人去當面問他的姓名。他並不想回答、卻寫下了這首詩、因此名之「答人」。「台北金融系統論壇社」、為了號召現代「達人」、齊聚一堂、共襄盛舉、為台灣BankingIT界開拓一個長久交流園地、筆者與站長(A君)、干違「是非皆因強出頭、煩惱皆由口中生」古訓、不惜舞文弄墨、野人獻曝一番、無非是希望拋磚引玉、吸引更多同好加入、無奈現代「達人」甘願效法古代「答人」、惜言如金、懷壁自珍。偶有插花者、亦自甘匿名、致令本社好似「一言堂」、現代「達人」個性還真像古代「答人」、只是「境界」沒那麼高。

本社迄今註冊社員已近700人。從這些願意表白身份的社員中，我們發現了不少能人、高人，譬如說方法論、資料庫、市場情報等等。由於社員回饋機制已建制妥善(參考 作者酬謝計畫)，本社將發出邀請函、敦請這些能人、高人擔任主筆，並為其開闢專欄。希望藉著諸位的專精，強化本社的專業性，使能朝向「華文第一金融系統講談社群」終極目標繼續邁進。雖說「創業惟艱、守成不易」、但是本人認為「成長之路更是崎嶇」，稍一懈怠、則「前功盡棄」。期待與諸位有「心」人、有「緣」人，共同繼續成長。

SIT代表Service IT、ITS代表IT Service、前者Service是動詞、後者Service是名詞、IT是服務業、當然對客戶而言「動詞」比「名詞」具體。。ITS是從IT思考Service、想做的能做的通通侷限於IT、反之、SIT是從Service思考IT、想做的能做的不會僅自限於IT。ITS最終交給客戶的僅僅IT、SIT企圖交給客戶的是Solution。台北金融系統論壇社、想告訴客戶的是、到達IT終點前、路途之中有何驚險歷程、又有何可取之處?當全世界最大的IT公司IBM、告訴他的客戶他擁有最好的ITS團隊、此時、台北金融系統論壇社卻從SIT思考、企圖吸引更多的一流IT人員、告訴他們、早該忘了IT。

BankingIT是專業，但專業不表示應自詡為專才而已。相反的，專業反而是需要廣泛吸收相關知識的通才。現在的BankingIT公司經營情況普遍處於困境，比如規模、競爭、薄利、風險等，說實在的並不好經營，根本解決之道我認為惟有依賴優秀的人才。我所謂優秀的人才，指的是專業的通才，優秀的專才當然重要，但充其量僅能說是好用的資源，同時這些專才也要依賴專業人才(通才)才知道怎麼有效整合各種資源。在目前的經營環境下，SI公司很難花錢、花時間、也沒有環境培育專業通才，因此這種人唯有依賴自己願意長期的投資自己，而且需要有一個共同的舞台(台北金融系統論壇社)，來聚集同好，彼此切磋，才有可能擴大視野、增廣見聞，創造商機。要讓BankingIT這個工作有趣而且有意義，絕對不是閉門造車，孤芳自賞，而是要讓這個產業、市場認識你，知道你的努力，其價值之所在。

回顧2009，BankingIT在台灣是艱苦的一年，2家創業超過10年的金融系統專業IT公司結束營業，倖存的也都大幅縮編人力，從業人員換工作不是因為薪水增加職位高升，大多是混一碗飯吃，有些企圖心較強的，寧願拋家棄子，單身遠赴中國，企圖在這個人人看好，發展快速的國家，冀望東山再起，另起事業高峰，無奈結果仍是一樣，多數的消息傳回的還是某某已離開某家公司，少聞有那位加官晉爵。少數有遠見的人選擇離開了這個產業，認識的幾個原先在IT產業有頭有臉的人物，有的去信義房屋，有的去永慶房屋，更多我以前的同事，整團團進特力屋。說來奇怪，2009年最火紅的公司，公司名字尾巴都帶個"屋"字，難怪最近有個S先生，雖然在IT產業打滾20年，過去每次聽說離開IT，最後還是再進入IT，這次雖然即將第ˋ4度進入同一家IT公司，上週也問我上閣屋這家公司怎麼樣?我告訴他，上閣屋還不如陶板屋，但是如果可能的話最好的是月桃屋，因為這家公司與BankingIT 算沾的上邊。
即便如此，IT仍是仍是影響人類社會生活中最密切的產業，BankingIT 則是IT產業其中重要產業之ㄧ，這個產業
仍然還在不斷成長，仍然需要更多的創意注入，因此從業人員只會增加不會減少。BankingIT對新加入者不會是問題，問題只會發生在陶醉於過去光輝日子，不知求新求變，只是拘泥過去形式，不知用現代觀點去思考IT的新型態的人，即會陷入上述錯誤描述的情境。日前站長告訴我，當年他第一次用Yahoo覺的是很棒的工具，後來Google出現了，他就沒用過Yahoo，如果今天Facebook上市，他一定會立刻賣掉Google的股票，改買這家公司的股票。BankingIT產業，目前最需要的是具備這種觸覺與嗅覺的從業人員。這種人應該鼓勵他(她)們，可以以最自在的方法，提供不受拘束的想法，帶給這個老舊產業，源源不斷的活力。

2010的台灣金融業，唯一的目標(工作)好像只有到中國設分行這件事，其他就好像沒甚麼事可以提。在這年關將近的時候，翻開近日的財金報紙，最多的版面都被某家銀行在上海、某家銀行在蘇州的分行開幕新聞佔據。當七十高齡(但保養良好，看起來像五十)的C銀行董事長，帶領全行一級主管(可用傾巢而出形容)在崑山的分行開幕式上，興奮的宣示將來在中國的"支行"數將超過在台灣的"分行"數，反映在股票市場的價格(非價值)終於一吐多年的怨氣，把老是排行老三的地位一舉扭轉過來。當然，最高興的莫過那些當初民營化拿股票結算年資的員工，10幾年下來，眼看當初從牛肉麵股變成水餃股的椎心之痛，現在總算有些起色快要可以吃得起一碗陽春麵了。大部份的人希望再加把勁，早日還我河山拿回本錢就好，至於賺錢?想都不敢想，因為早被嚇破膽了。篤信”一個投機者的告白”的H君勸我不妨逢高出清一些金融股，除了反向操作的手法外，另一個理由是-他認為金融業沒有小而美的講法，規模愈大越好，不看好的理由是台灣沒有真正的大銀行。這講法令我異想天開，覺得這正是應該轉進小型銀行股的大好時機，愈早看清事時願早嫁入豪門的愈是我愈優先的投資標的。最後，市場大概也只能剩3-4個抵死不從的貞潔烈婦，能夠頑強的抵抗來自對岸的豪門巨賈的霸凌。2010年的銀行IT部門，長期的粗茶淡飯過日子早已習慣，該做的事才有錢花，就像到對岸創業打拼這件事，雖說短期該有的行頭不能省，但也不能亂花錢。至於長期規劃?挺花錢的、也沒把握說的理直氣壯，大抵還是採取保守策略，一步一腳印，畢竟小心還是駛得萬年船。最後，2010年的銀行 IT業者，靠祖產收租的日子還算好，有活可幹賺點蠅頭小利的次之，最慘的是那些規模相近個體戶的、到處打零工有一餐沒一餐的，最後撐不住，關門大吉的家數、紀錄也創歷史新高。有些外表較好看的，體健貌美者(但是否全身都是慢性病，誰也不知)，道也吸引了些登門提親的(大都來自對岸)、但是不多，大都口頭說說而已，沒聽說有幾個是真心真意的，倒是有聽說幾個本土真的想結為秦晉之好，但小心近親繁殖的後果，將來恐一代不如一代，結婚這檔事，還是事先先做好健康檢察才好。以上是2010年台灣Banking IT的狀況。

連續2年中斷了做為社長每年應該做的事，那就是-每年應該針對這個論壇關注項目發表年終意見。歸納中斷的原因不外個人怠惰、失去靈感，更重要的是近年台灣BankingIT市況如一攤死水、乏善可陳。偶有某一銀行狠下決心更換核心系統，出發點可能有宏觀理想，但現實郁於技術、經驗、經費等原因，轟轟烈烈起始，妥協折衷了事，成果並不如原先預期-這點從銀行內部使用者與外部客戶沒有多大感覺看出，更引不起同業關注(同業IT競爭效果)進而跟進蔚為風潮、改變了整個社會、經濟、生活風貌。偶有廠商提出的新技術應用(SOA、雲端、BIG DATA..)、也因經費與效果的質疑都僅談談而已、理解了事。

分析情勢為何如此原因諸多，首先要指責政府這個帶頭大哥近10年來沒有提出甚麼政策與推動，這就像30年前，如果政府沒有推動金融自動化就沒有台灣資策會的UCP(連線控制平台)開發，更不會誘發一股從-銀行到農漁會一波10年的自動化作業投資風潮，最終成就20年前台灣BankingIT百家爭鳴盛況。接著要指責的對象應該是IT廠商、特別是IBM，超過台灣五成的市占率竟然沒有核心系統SOLUTION，也沒累積高端支援技術，碰到問題從過去找日本支援到近年轉為找中國支援可見一般。核心系統SOLUTION也從過去引進CAP生根到如今陷入面對客戶提不出自己的SOLUTION的窘境。據我看這樣情況繼續下去早晚會變成只賣設備(DEVICE)的經銷商(OFFICE)。最後銀行自身的問題也不少，累積30年的系統包袱，受限銀行規模太小花不起大錢整修、IT主管每日忙進忙出沒時間計畫做大事也沒什麼機會進修、銀行獲利不豐費用能省則省導致系統日趨老舊堪用就好。以上等等、其他原因尚多，皆是導致這個產業近年被形容成-似一攤死水的原因。

2012即將過去,新的一年即將到來。期待邁入2013年，一是政府帶頭大哥振作些提出想法做為，二是真正有實力 (以SOLUTION為導向，同時具IT INFRASTRUCTURE建設力) 的IT大廠青睞台灣未來發展進而投資台灣， 三是銀行間積極合併擴大規模與競爭力，間接帶來BankingIT市場商機與活力。希望三個期望都能成真，或能再掀起台灣BankingIT下一個10年的新浪潮。