從富邦IT組織-OE設置談起

有人問富邦金控新IT組織中新設一部門叫組織效率-OE(Organization Efficiency),這個在過去IT組織少見的IT部門(至少在台灣本國行庫)到底主要想發揮甚麼樣的功效?其實筆者並非組織專家更非效率專家,無法就學術上的論點探討這樣的部門意義,目的,運作及評量,但從解決金控IT實際面的問題看這樣的組織其意義就不凡.金控IT(包括銀行IT,證券IT,產險IT,人壽IT)其實最應被要求的就是IT費用的控制與及資源的共享.從金控短期長期目標來看(大型化,削減經費,增加收益-瑞穗銀行合併目標)IT還是被定位執行費用降低,資源共享(設備及人力)這二項目標最能在短期內看到效益,而長期來看不先解決這二個短期重要問題長期目標更本也到達不了,所以OE部門的設置其主要目標應該就是如此.從富邦開始找顧問(提出問題但不負責幫你解決問題)診斷到實際執行,OE的職責考驗就是其執行力,從這點來看,找了一個IE背景的COO(製造,金融經歷)以製造業通常目標-降低成本,提昇品質,增加產量慣用的手法-製程改善,動作時間研究,品質管制來改善因整合(銀行M&A,BU(證券,產險,人壽等)IT統合)衍生的問題(人力重疊,資源重複,文化相異,技術衝突,目標相左,管理乏力),依此看來富邦金控IT也算對症下藥,相對大多數金控還在準備藍圖時,富邦金控已經著手佈置生產線了. <富邦金控新IT組織正式確立-2006.2.16,台北> ,