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u-service

最近聽說財宏(財經子公司)與乾隆科技,IBM又再推動ATM共用公司(u-service),這個概念是來自日本ATM便利商店通路運用例(日本幾個主要IT VENDOR如IBM,FUJITSU,NTT等都與便利商店(通路),保全(監控,補鈔,清潔),銀行(清算)結盟.成立ATM共同服務公司,讓參加者(銀行)一併解決通路及管理等繁瑣問題,且無形中如同增加了許多自行ATM,客戶也不需再負擔跨行手續費),概念是很好,只不過筆者有幾個問題要問.一.市場規模多大?新公司能忍受多久才能到達經濟規模開始獲利?二.要財經公司釋出這個原本專屬他的肥肉(跨行),要回饋他多少?三.大型銀行逐漸掌握通路,通路還剩下多少?至於建置這類系統技術上的問題,則是小事了.

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今天負責這個專案的工程師請教我有關參加u-service的銀行間清算的問題,才終於了解了財金公司為何沒有阻擾這種業務的推展,原來是即使同屬參加u-service的銀行間的交易仍視為跨行交易,財金公司仍然要收3.5元的跨行交易手續費(現金交易).原先的構想是參加銀行的客戶到屬於u-service的ATM,交易根本屬自行交易,不須繞行財金,如今筆者認為為了保障財金公司的收入,硬是必須經過財金公司,不僅增加清算的複雜度,交易東繞西繞(除原先u-service系統,至少多繞財金系統)處理時間也增加,當中某一系統問題發生時,也增加了除錯的困難度.
但是話說回來,對ATM市佔率不高的銀行,按月付租金,參加這個提供ATM委外服務公司,省卻煩人的ATM管理(監控,客服,清潔,補鈔等)未嘗不是一個既省錢又省事的選擇.

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