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是「ENABLER」,不是「BRAND」

銀行公會這次針對銀行中階主管所開的核心人才訓練課程,關於資訊系統方面的課程都由我一手包辦。參加者皆來自各銀行的資訊部門,工作年資大都介於15-20年間的實務工作者,也就是所謂的師父級的黑手。

說真的,對於這些來自不同銀行、使用不同系統、不同背景的經驗的技術者,要讓他們耐住性子連續幾天聽我的「大放厥詞」,容我「老王賣瓜、自賣自誇」一般人恐怕做不到。我講述課程的內容主要精神是開發一個「核心銀行系統」的過程階段、工作項目、可能產生的問題、以及解決的手法。過程中我傳達給學員的是「想法與設計」¬-而這源自「需求的理解」以及「合理的追求」,能如此進行,則依賴「深度與廣度不斷追求」的「自我學習與經驗累積」而成。為了讓大家聽了會產生「感同身受」的認同感,過程中我盡量佐以實例說明,同時以共通語言來消除不同系統專屬名詞,以求使用不同系統的學員有相同的理解。畢竟題目涵蓋範圍廣、在時間有限的前提下,「深入淺出」與「一氣呵成」是避免過與不足的遺憾。

這是我第一次開這類型課程(過去只參加高峰會)、內容與方式的課(有學員也告訴我工作了10年,從來沒有聽過這種課),我知道這種課有市場需求、也很重要,既然打算把演講授課當作本社中心工作,初次開始雖然不至於畏戰,但也希望有個好的開始,才能激發後續源源不斷的幹勁。幾位與我同齡的好友同時也是共事過的工作夥伴,一身的功夫,好不容易終於擺脫了單一廠商的束縛,卻因為產業僅知有「BRAND」卻不知還有更珍貴的「ENABLER」而喪失了「表現的舞台」,我想我已經起了個頭,接下來就看他們的了。

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能夠聽到與日本不同的銀行經驗非常有趣,期待下次針對各核心系統的比較、分析。

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