在公司上班，什麼事讓你覺得既無奈又無效呢？報告寫不完？會議開不完？出事了找不到負責人？還是主管突如其來的無理要求？
轉任新光產物保險公司總經理時，經過半年的總公司同仁午餐“座談會”及分公司經理級主管一張A4紙的報告，訂出了“123管理原則”，讓同仁們有更多的時間做自己應該做的事。
何謂“123管理原則”，就是任何書面報告都以一張A4紙為原則。部門間的溝通討論會議不超過2小時。任何簽呈負責人只有經辦、覆核、決行三位，其他人都只是敬會人員。大致說明如下：
1.報告不超過一張A4的紙：一般人看報告的專注力，大約只有幾分鐘的時間，如果太長，還會造成看尾忘頭的苦惱，何況，忙碌的老闆和高級主管那有那麼多時間看長篇大論。這樣的要求，讓寫報告的人也可以訓練如何抓住事情重點，並用適當的文字清楚的表達出來，也就是“簡單、明瞭、易記”的要求。
2.會議不超過二小時：部門間的會議如果沒有要求時間限制，可能會變成聊天會，甚至可能成為抬槓批評的負面會議，對公司不但沒有幫助，反而造成更多問題。
3.任何公文的負責人只有三位：公文經辦負責書寫公文，上一級主管負責審核，部門主管負責決行。其他人員都只是會辦人員，可以提供建議卻不需負責，負責的人只有經辦、覆核、決行三個人。
公司團體人員眾多，若沒有一套管理原則，恐怕會浪費很多時間資源，在分秒必爭的科技時代，時間就是金錢，豈可不好好管理而任意浪費寶貴資源呢？
聖經以弗所書5：15說：你們要謹慎行事，不要像愚昧人，當像智慧人。16.要愛惜光陰，因為現今的世代邪惡。17.不要做糊塗人，要明白主的旨意如何。
詹俊裕寫於
20180726
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