「轉換｣已屬不易、「轉型｣更是困難

FB金控K副總上週與我有個餐敘、提到核心系統的範圍、會提到這個問題是因為FB金控IT組織大致已統合完成、IT資源的有效利用也累積相當經驗、接下來就要開始進行IT合理化運用、包括新增業務系統開發與既存系統的補強。然而實際執行時因為受制於原核心系統的缺乏一致性與內涵(這部份我姑且稱之為MODEL與PATTERN欠缺)、所以導致新增業務系統規格七折八扣、理想與現實差距太大、最後陷入到底要不要投資的兩難-因為投資效益不高、而且將來打掉重做的機會很大。以K副總目前職務、會談這樣的內容、果如傳聞K副總是一位事必躬親而且深入BankingIT設計的專家、一般人即使相當懂、但為了交出IT績效、很容易就妥協、最後系統的驗收標準就是幾個畫面、報表、與操作訓練、接手維護的人也無法複製活用(應該說很少)。K副總應該是希望即使現狀如此、花錢也不應僅僅買魚而是買到捕魚的方法與經驗。因為如此才談到FB金控核心系統最終將面臨全面汰換的問題、然而我提醒K副總、通常一般人更換核心系統範圍就鎖定原先先帳務處理系統為範圍、其它就是週邊業務、是不是同時汰換或者分階段汰換端賴資源與時程來決定新核心系統開發範圍。然而我的觀點是新核心系統的範圍應該比上一代核心系統(也可稱帳務系統)範圍擴大到包括：通路系統(專注在個人化、表現化以及通路整合)、交易處理系統(專注在帳戶交易處理)以及資料整合系統 (資料模型與內容-MODEL & CONTENT的統合)、三者一併就應用與技術(USAGE & INFRASTRUCTURE)同時檢討、建立基礎應用模型(MODEL & PATTEN)、爾後的應用系統才會有一共同基準方式可供遵循與再利用、如此IT應用的最高境界-合理化才可達成。至此K副總完全同意我的看法、然而我仍不忘提醒K副總-搞一個原先核心帳務求系統的「轉換｣已屬不易、追求一個全新核心系統的「轉型｣更是困難、問題在那裡?關鍵問題是很難找到一個理想的「夢幻｣團隊。