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  • 是否正確計算存款利息?
  • 付款時,有在總帳、存摺的摘要欄、提款單上記載「稅金種類」或「稅外」以及付款目的嗎?
  • 定期存款申請書(印鑑申請表)上,有蓋印鑑嗎?
  • 到期日過後續存時,有沒有「更改起算日」?
  • 有沒有在到期日過後沒有自動續存,但在期限過後依然繼續維持原狀態?有確認在期限經過後,無法自動續存的理由嗎?
  • 新推出的商品,有理解規章及處理要領後才執行嗎?
  • 關於選擇在特定期間內領取利息的定期存款、利息支付方法等,是否有設定適當的處理?
  • 儲蓄免課稅制度的運用,有在適當進行嗎?
  • 定期存款一旦設定抵押權時,有在總帳檔案及定期存款申請表上,標示抵押權設定嗎?
  • 以自動轉帳進行整存整付的存款時,若指定同一帳戶名義以外的帳戶為自動轉帳帳戶時,是否有確實收取自動轉帳委託書?
  • 在分行徵收的利息稅金繳稅日,是將從當月月初到月底的稅金餘次月的十日內做繳納,因此要注意有沒有超過繳稅期限。
  • 有沒有未申報印鑑者?
  • 新開戶設操作中,有利用列印在傳票上的認證,列印確認CIF號碼、帳號、戶名、種類、稅金碼、利率碼、自動轉帳碼嗎?
  • 關於新帳戶的開立,是否有記載到帳戶查詢簿上?
  • 解約時,有根據規定的「活期存款解約申請書」進行解約手續嗎?
  • 有利用電腦中心送來的「中心統一處理表」,確認帳戶轉帳委託書,並針對帳戶錯誤來進行確認嗎?
  • 關於透支、他行票據抵用的付款部分,有針對保全的確實性與經理的同意進行確認嗎?
  • 關於有摘要的無摺付款,是否有針對摘要項目與扣款金額的關連性,摘要記載內容並且進行確認嗎?
  • 受理事故時,有在申請書上說明受理要點,並讓主管蓋驗訖章?
  • 關於櫃台交付的自動付款機卡(CD),有依照規程在確認為存戶本人後,再交給存戶嗎?
  • 對於必須要有主管卡或主管鑰匙的授權交易,有沒有先確認交易內容,然後再 使用主管卡或主管鑰匙?再者,有確實檢查「授權交易明細表」嗎?
  • 「授權交易明細表」的內容是否有在檢討後再蓋驗訖章?特別是關於取消、訂正、起算日處理、有摘要的無摺付款等,有確認理由、正當科目、帳號、金額等?
  • 存款摘要有將無摺處理也完全輸入了嗎?認證列印的清查有確實實施嗎?
  • 現金、自行票據、他行票據)的操作確實嗎?特別是有沒有將他行票據當作現金來進行操作的?
  • 「授權交易明細表」的保管狀況適當嗎?
  • 存摺未登摺交易,有沒有隨時檢查,督促登錄的進行?
  • CIF號碼的登錄是否有完全執行?同一個存戶有沒有進行二個以上的CIF號碼編碼?有沒有因為同名同姓卻是不同人的關係,需要編製另外一個號碼的情形?有確認登錄的地址正確與否?

13.12.1 黃金買賣業務處理的注意事項

  • 有準備「棉質」或「絹製」的手套,用來作為黃金現物時處理使用?
  • 在處理黃金時,有戴上手套並注意不要將有刻印面放到手掌上?
  • 「黃金價格櫃台顯示板」,是否有在規定時間之前結束顯示?
  • 從總行接受販賣「黃金」時,負責主管有在經理在場時,根據送交表點收「黃金」現物的數量,並檢查「黃金」現物表面是否有傷痕?
  • 現物確認後,有在「黃金條塊管理簿」上登記嗎?
  • 是否有將黃金條塊放在金庫內可上鎖的地方,並依照黃金條塊號碼順序、個別做區分收納嗎?
  • 保管「黃金」的收納庫鑰匙,是否交由負責主管管理,並由負責主管執行黃金的入出庫存的管理?
  • 有在負責主管在場時,進行與保管「黃金」的相關現物的營業廳檢查,且實施次數超過規章中所規定的檢查次數嗎?
  • 關於收款等相關事務,有在每次修改處理手續時,都對收款負責人實施研修嗎?初任的收款負責人研修,是否確實執行?
  • 是否有利用收回的現金,支付給有存款的外務客戶?
  • 在簽訂契約的階段,注意不要讓收款日集中在月底或特定日子,以免當天的收款業務過重,造成無法收款的狀況?另外,有偶爾重新評估收款日嗎?
  • 為了避免預計收款款項變成櫃台進款,讓收款負責人白跑一趟,並降低銀行的信用,故有確實聯絡收款負責人嗎?
  • 關於保管證的回收,有沒有出現長期未回收的狀況?
  • 交給客戶的進款簿,有沒有出現使用期間的標示遺漏,以及收入印花黏貼遺漏的狀況?
  • 對於固定收款對象(一個月四次以上)以及活期存款進款簿發行對象,有當作經常性進款,每個月進行有計畫地核對進款?
  • 有依照規定,適當使用銀行外交易簿嗎?
  • 營業用雜項用具、建築物,有確實紀錄在不動產總帳裡,並與資產負債表記載一致嗎?
  • 火災保險加保額,有以超過營業建築物及雜項用具的帳簿餘額的適當金額,進行加保嗎?
  • 有確實執行損壞保險等各種保險證的保管及期限管理嗎?
  • 土地建築物等權狀的標示物件和現狀符合嗎?有確認過與相鄰土地的界線嗎?
  • 文具用品現物與文具用品總帳符合嗎?是否有遺漏紀錄的部份?
  • 有定期執行用電方面的漏電檢查、更換滅火器的填充物及警鈴的運作檢查嗎?
  • 事務用機器的廠商維修檢查,有依照維修契約的循環期間確實執行?
  • 汽車保養記錄裡的行駛、加油、修繕等的紀錄,是否均有確實填寫?
  • 保全公司的警備部分、警備日誌的所有記載項目,都有正確做紀錄嗎?
  • 簽到簿是否有漏掉簽章或漏掉提出的部分嗎?
  • 傳票有在下下個營業日之前,裝訂成冊嗎?
  • 裝訂成冊前的傳票,有由主管保管嗎?
  • 裝訂成冊的傳票,有依照日期整理保管在金庫內嗎?是否有遺失呢?
  • 借出保管中的傳票時,有先在「傳票出庫委託表」上登記後再借出嗎?
  • 暫付款、暫收款中,有長期未整理的嗎?
  • 用電腦製作並送到分行的下列帳簿等,是否有每期做編冊?
  • 損益結帳登記簿、暫付款登記簿、暫收款登記簿、總分類帳、期中平均餘額表等,是否有核對主要結帳餘額表與借貸對照表嗎?
  • 有核對損益明細簿與損益計算表嗎?
  • 雜項結帳科目的餘額核對,與內容實際調查有全科目都有做正確記載嗎?
  • 保管金明細簿有依照每一個對象登錄嗎?
  • 在基準日收取餘額證明書,並確認餘額嗎?利息的計算有遺漏嗎?
  • 有確認決算資料的內容並且做驗算嗎?