八O年代以後，銀行事務處理出現將前所未見的重大合理化改革，使用電腦系統進行即時處理登錄，並且迅速成為支援銀行事務處理的中樞。之後，又陸續導入事務處理合理化對策，配合擴大電腦處理科目的，電腦的新應用系統不斷被開發，結果就是目前幾乎已經沒有一項銀行的事務處理可以忽略掉電腦系統，存在價值也因此相對提高。但是相反地，也正因為電腦系統說穿了就是機械系統，所以必須認知到發生故障也是在所難免的事實。
另外，因為導入電腦系統的關係，使得金融機構行員不再擅長計數事務及利息計算事務，這也是明顯的事實。在這樣的狀況下，當電腦當機時分行事務處理必然會混亂，也會對營業造成相當大的損害。因此，分行的事務管理主管必須精通連線當機時的事務處理，並且在平時就確立對策，一旦在異常事態發生時方可將事務混亂的狀況控制在最低限度。為了達到這項目標，在連線當機時，熟悉存放款相關的管理資料的檢查重點，以及理解管理資料的利用方法，就是解決問題的重點。其他國內匯款事務部分，也必須充分理解財金匯款系統的支援啟動程序。
首先，連線當機的事務處理方法部分，例如存放款連線系統相關的連線當機時的正統事務處理方法，就是使用管理資料的事務處理程序。所使用的管理資料主要有「存款異動明細表(日次)」、「支存結帳餘額表日次)」、「活期存款餘額表(月次)」、「定期存款餘額表(月次)」、「零存整付餘額表(月次)」、「通知存款(存款後七天內不可提款，且解約需在二天前告知)餘額表(月次)」、「自動轉期定期存款(月次)」、「定期存款／零存整付／定期儲蓄存款日記帳(月次)」。
上述各種報表的具體記載內容與利用方法，介紹如下。「存款異動明細表(日次) 」針對前營業日存提款交易的支票存款及活期存款的所有帳戶，記載帳號、戶名、起算日、摘要、票據號碼、付款金額、記號、收入金額、記號、餘額、未記帳、聯行處理行號、存摺餘額、存款利息、貸款利息、未記帳件數、事故號碼、前次異動日。各項目說明其使用方法如下。首先，帳號與戶名可以作為查詢該帳戶的關鍵字。
緊接著，摘要有記載於交易傳票的摘要，或者有進行中心統一處理時的摘要記載欄。至於記載在付款金額及收入金額後面的金種記號，是要區分該筆存提款是以現金進行處理、或者是以轉帳方式處理。而未記帳欄部分，只要該交易是無摺交易，就以*標示。帳戶餘額是顯示在顧客手上的存摺裡的餘額欄，如果該帳戶有未記帳，當然就會和本表記載項目的餘額有金額差異。接著是記載於存款利息與貸款利息欄的金額，這會以本報表記載的結帳日為基準日來計算利息金額。因此當在該基準日進行解約時，該欄記載的金額就會變成支付利息或領取利息。關於未記帳件數欄部分，將會記載前述在未記帳欄中有顯示*的帳戶的未記帳件數。事故號碼欄會記載已經登錄的事故號碼。前次異動欄記載該帳戶在結帳日之前所進行之交易的結帳日。因此藉由依序回溯前次異動日，就可以還原該帳戶的異動狀況。
以上就是「存款異動明細表(日次)」記載項目的內容與使用方法。這個記載項目在連線當機時，可作為交易時的內容確認資料使用。
「支存結帳餘額表(日次)」是針對前營業日的所有帳戶。以前營業日為基準日，記載帳號、戶名、帳戶餘額、中心統一處理完畢帳戶餘額、未資金化餘額、行內付款餘額、最終異動日、摘要等各項目。前述各項目的相關記載內容說明如下。首先，帳號與戶名可以作為查詢該帳戶的關鍵字使用。帳戶餘額記載著基準日連線結束時的現有餘額。接著，中心統一處理完畢帳戶餘額欄的記載內容，是基準日的翌營業日結帳的餘額。至於未資金化餘額，是記載包含於帳戶餘額的未資金化餘額；而行內付款餘額，則是記載連線結束時已經資金化的餘額。最後，摘要欄記載項目會以「透支」、「他行票據抵用」等簡潔用語來提醒注意因為資金不足、他行票據抵用、支存透支限額超支等事項。另外，有登錄事故申請表的帳戶，則需記載「事故」。
「支存結帳餘額表(日次)」除了做為基準日的帳戶餘額查詢資料使用外，也可以作為翌營業日結帳的中心，統一處理完畢後的帳戶餘額查詢資料使用。另外，再用前述支存結帳的「支存結帳餘額表(日次)」，追溯查詢支存結帳各帳戶的餘額異動狀況時，「支存結帳餘額表(日次)」還可以作為確認最終異動日資料使用。
「活期存款餘額表(月次)」記載月底時，活期存款所有帳戶相關的各帳戶狀態。記載項目計有帳號、戶名、餘額、存款利息、透支利息、存摺餘額、事故號碼、免課稅帳戶、未記帳件數、前次異動日。各記載項目的內容則說明如下。首先，將帳號與戶名作為查詢該帳戶的關鍵詞使用，這一點和前述的「存款異動明細表(日次)」相同，接下來的餘額欄是記載月底時的帳戶餘額。
再者，存款利息、透支利息欄裡記載的金額，是以本報表製作日的月底日為基準日所計算的利息金額。因此，當在該月底日解約時，該欄記載的金額就會變成支付利息或收取利息。存摺餘額顯示的是顧客的存摺上所記載的餘額，當該帳戶有未記帳時，當然會與本報表所記載項目的餘額出現金額的差異。事故號碼欄和「存款異動明細表(日次)」的事故號碼記載事項一樣，記載已經登錄的事故號碼。免課稅帳戶欄的記載事項部分，只要該帳戶為免課稅帳戶，就會以*記號來顯示，以辨識其為免課稅帳戶。最後，未記帳件數欄部分，當該帳戶有未記帳明細時，就會記載未記帳件數。前次異動日欄記載上次進行的交易的結帳日期。因此，只要以這個前次異動日為關鍵詞，依序回溯查詢該結帳日的「存款異動明細表(日次)」，就可以還原該帳戶的交易經過。
以上就是「活期存款餘額表(月次)」的記載項目內容與使用方法。這個記載項目在連線當機時，可以作為離線交易進行時所需的內容確認資料來使用。
接著，有關定期存款在連線當機時的事務處理確認用資料部分，在以下說明各報表的記載事項與內容。
首先，在「活期存款餘額表(月次)」中，記載事項有帳號、種類、戶名、次數、存款利率、到期日、存款金額、稅金、事故。帳號為查詢帳戶關鍵詞的號碼，如果是存單式，就在每一張存單上編號；如果是存摺式，就在每一本存摺上編號。種類欄記載定期存款的種類碼。再者，次數欄記載存摺式定期存款的存款次數。
「零存整付餘額表(月次)」是在月底時，針對所有的契約，記載帳號、存款次數、存款餘額、戶名、存款期間、契約到期日、存款餘額累計、延遲存款日數、延遲存款次數、最近一次存入日、事故號碼等，這些可以作為連線當機時的解約付款時當做所需的參考資料予以使用。附帶一提，零存整付在中途解約時相關的積數計算要使用本表，並以下列公式計算。
解約餘額積數＝(零存整付餘額表的存款餘額積數)＋(月底以後的存款日數)×(存款餘額)
此外，在「通知存款(即存款後七天內不可提款，且解約需在二天前告知)餘額表(月次)」中，記載項目有帳號、存單式與存摺式的種類區分、存款日、存款金額、稅率代碼、事故號碼。
另外，在「自動轉期定期存款(月次)」中，記載事項有帳號、種類、次數、存款日、利率、到期日、存款金額、稅金代碼、事故號碼。在內容上都以前述各表的記載項目為依據。
最後，「定期存款‧零存整付‧定期儲蓄存款日記帳(月次)」是針對該月到期的定期存款、零存整付、定期儲蓄存款等所有帳戶，記載到期日、戶名、種類、帳號、次數、存款金額、存款期間、利率、稅金代碼、存款利息、代扣所得稅、事故號碼、各種通知號碼、住址。再者，還設計處理結果紀錄欄位，填寫付款日或續存金額。因此，針對該月到期的定期存款、零存整付、定期儲蓄存款，當連線當機時，存款戶提出解約時，就可以以本表記載的利息及各種所得稅的金額為依據，以人工作業方式開立傳票，進行付款。以上針對行內臨櫃交易出現連線當機時，說明管理資料使用實務的因應措施。
分行的事務管理主管除了要了解自己銀行的中心系統出現當機時的因應措施外，也要充分理解「當機時國內匯兌交易的處理方法」中所規定的支援系統，如此在跨行中心系統也出現當機時，才有能力採取適當的因應措施。