Arthur's blog

By Arthur , 20 October 2012

上回說到,學大型主機,難度不高,卻可大幅增加自己的「賣相」,較容易找到待遇不錯的穩定工作,成本效益超高。但是,學生選課時仍然相當猶豫,覺得學這些過時的東西,除非真的要走下去,否則將來很可能完全用不上,豈不浪費了寶貴的時間?誰不想學些有未來性的東西?

By Arthur , 16 October 2012

這學期在台科大資管所開課,大型主機作業系統基礎與實務。廠商過去對教育訓練不夠重視,尤其大學資訊科系早已不談這一塊。如今用戶埋怨人才難覓,長此以往,將澆熄使用大型主機的熱情。廠商驚覺問題的嚴重性,開始主動和學界合作,開設課程。中國市場廣大,甚至已有專攻大型主機的科系。台灣只有台科大的羅教授較為積極。羅教授眼光精準,在低迷的就業市場,要讓學生畢業即就業,這就是很犀利的切入點。

我跟學生說,就像深山遇到熊的故事的啟示,你懂得來選這門課,背包裡就多了一雙球鞋,就可以跑贏其他人,工作就是你的了。大型主機很無趣,也許慢慢在走下坡,但是眼前工作機會就是不少,幾十年內也看不到會消失的模樣。只要修這三學分,就多好幾分就業把握,成本效益超高,何樂不為。當然,課程主題雖然艱澀,但弄得很無趣,其實是教法的問題,容後再談。

By Arthur , 27 March 2012
  1. 每一svr當初會添購,必有其理由
  2. 簡化固然好,多樣化也有其道理,這平衡點需多費神
  3. 整合應長遠考慮
  4. 日久則耐心失,執行應多分階段
By Arthur , 10 May 2011

和朋友談到 IT 人的性格:到底有沒有所謂「IT 人的性格」的存在?
是因為你有了這種性格,才順理成章的選擇了吃這口飯?還是你在這行待得久了,日積月累,染上了「那種」習氣?

如果是先有了這類性格,才進了這行,那麼,是不是代表有些人天生就是適合;而另一些人則再怎麼努力的幹,就是不對勁,就是差那麼一節?
當然我們這麼談的時候,首先要排除那些天才級的高手。我們只談芸芸眾生,不談 Bill Gates 或 Steven Jobs 者流。
那麼,哪些特質才叫合適?

高標準的細心?

一個不小心就可以把整套系統搞當掉,大家人仰馬翻也找不出原因,犯錯的那人卻像得了恐慌症兼失憶症,痛不欲生。

超人的耐力?

一件事情做下去,就像沒個完了一樣。如果怒火中燒的親友問:還要多久?不管你怎麼回答,實際上都會比預估的時間多出好幾倍。

不厭其煩的忍功?

很奇怪,一個小小的功能、一段小小的程式,修了再修、測了再測、改了再改,不斷重複的動作,讓你覺得自己比生產線上的工人還枯燥悲哀。

By Arthur , 31 August 2009

來談談「從Windows 和 Unix 伺服器的資安白皮書做起」到底有什麼問題?

做這件事本身當然沒有什麼問題,但「從這件事做起」就大有問題了。假設你很重視居家安全,請來保全業者討論。簡略的談過之後,業者建議從制定「書房安全管理規則」做起;因為您提到,重要的東西都放在書房。您覺得很荒謬嗎?

專業人員的訓練與成長,使得特長所在往往也正是盲點所在。

By Arthur , 25 May 2009

銀行資訊高階主管某甲多年的征戰,豐功偉業「罄竹難書」。眼下,公司業務邁入穩定成熟期,大環境又逢經濟蕭條,實在沒有什麼像樣的仗要打。回望來時路,跌跌撞撞,堪堪走過。雖然心知處處埋藏著危機,卻只有諸事順遂,誠實面對自己時,才會審視唏噓一番。這其中又以長期的、有意的忽視「資訊安全」,所造成的潛在問題,最為嚴重。

少了升官的動力與壓力,多了時不我與的屆齡症候群,實在很想在這方面有所建樹。一來保全自己的名節,二來真正的替組織與後進多少打下長治久安的基礎。某甲這時想起長期合作、關係維持得不錯的廠商高階主管某乙。某乙聽了某甲的一番交心,有些許感動,暗暗欽佩其高風亮節之餘,生意人的本能也開始悄悄的運作評估。回去之後,立刻交代給當家的資訊安全顧問,責成後續事宜,務求儘速談出一個「切入點」。廠商通常喜歡用「切入點」這個時髦的詞,意思就是不求大、不求全面,只求弄個馬上可以做,很快可以收到錢的案子。

由於某甲只是一個轉念,並沒有個譜在心中,資訊顧問三兩下就嗅了出來。顧問開始盤算引導著客戶的討論方向,漸漸的、暗自得意的,縮小了範疇,得出個初步的結論:先從「Windows 和 Unix 伺服器的資安白皮書」做起。顧問會這麼做,背後當然有一籮筐的理由,但是最大的原因,當然是主管某乙的殷殷期待。儘管內心終究覺得不妥,也違反自己所受的資安顧問訓練。

By Arthur , 30 December 2008

上一篇《測試測試,有誰把它當回事?》得到的迴響是:在咱們這兒,沒人把它當回事兒。在下不知好歹,就假設還是有英明主管,很想把它當回事兒,只不知從何著手?或者,因應不景氣,專注養精蓄銳之時,最適合來調理調理組織的體質了。除前一篇《突顯優質企業的永續經營意願與能力》所倡議的教育訓練,平日過於忙碌而無暇顧及的重要的測試機制,也是值得投入的領域。這裡我們參酌一位國際級測試大師(Bob)的教誨,來談談要著手進行前的考慮點為何?

高段的人都知道,「問正確的問題」比「給正確的答案」來得重要多多。要不,你以為請來指導的人為什麼一律叫做「顧問」?事實上,一個顧問只要提幾個問題,明眼的主管,立判其高下斤兩。問錯問題就會帶錯方向,後果可想而知。將帥無能累死兵的緣由也是如此。那麼,主其事者要問哪些問題呢?

By Arthur , 18 December 2008

在我們被迫啜飲這全球金融人聯手精心釀造的冰涼經濟苦酒時,IT 廠商與企業用戶能做些什麼?該做些什麼呢?

景氣好的時候,企業業務部門驅動著 IT 技術人員:一切為生意,高壓有理,喘息不該。IT 人員的精力都花在維運,有新的需求只得仰賴廠商規劃建置。當然,外包分工符合經濟原則,也是潮流;但是,有關 IT 策略的大事也不知不覺中掌握在廠商的手裡,失去了論述能力與主導權。最後不但淪為招標與驗收單位,更可悲的是,連招標規格與驗收條款都還由廠商捉刀。

廠商的 IT 技術人員則忙著幫客戶設計安裝建置軟硬體,個人的技術即便有長進,積累沉澱與傳承卻被犧牲了。聰慧且心胸開闊者,雖願意與同儕分享智慧,對後進提供指導,卻苦於無暇他顧,或者他人無暇接受。平庸而奸狡者,緊抱活命的技術,唯恐旁人學會,丟了工作。其結果,不但自己無法長進,也阻礙了同儕的切磋互補,更進而導致組織缺乏創意,奄奄一息。

當然,我們談的是有理想有抱負的企業。比如友達李焜耀即表示,趁著不景氣將為員工安排更多的教育訓練,更希望大學到中科園區開課,勝過讓員工在公園遊蕩。

不景氣總在樂觀的氣氛中,毫無預警的來臨,令人措手不及。不景氣也會在極度絕望中,悄悄的過去。驀然回首,才驚覺這段歷史的意義,以及明瞭自己所錯失的東西。

By Arthur , 12 November 2008

技術部門主管,無論是屬於資訊重度用戶(如金融業),或是屬於資訊服務廠商,是否了解技術人員的心聲呢? 只想當個庸庸碌碌的主管便罷;若是望治心切、真誠待人的好主管,對於這些問題勢必要有一套說法,更要有一套辦法。

妥適的引導這股「氣」,就能夠化戾氣為和氣、化怨氣為士氣。政通人和,仕途宦達不遠矣。

根據訪談的經驗,我們這裡列出幾項犖犖大者。

  • 我有很多 skill,但是我怕人家知道
  • 我累得要命,勞逸極度不均
  • 我沒什麼 skill,使用單位(客戶)對我很不滿意
  • 我已經十年沒有上課進修或出國受訓了
  • 我不喜歡所負責的產品,我想換
  • 我對管理職沒有興趣,可是走技術,卻看不到好的角色榜樣
  • IT 變動這麼快,技術無法愈陳愈香,壽命週期短,中年時怎辦

下回我們來分析一下這些問題的根源....

By Arthur , 23 March 2008

M 客戶有新的網路銀行系統正由廠商開發中,希望能事先對該架構的資訊安全進行評估。通常在這種情況下,客戶都會要求廠商「順便」指派顧問評估。客戶要求理所當然,廠商協助自然也就義不容辭。但是,站在義務幫忙立場的廠商,實在沒有動機要認真而超然的仔細評估...