Banking or financial services are integrated into a non-bank company's products or customer experience.
Banking-as-a-Service (BaaS)
A bank provides banking capabilities through infrastructure or APIs that another company uses to build its own services.
Banking through Third-Party Channels
A bank distributes its products through another company's sales or service channels.
Partner-Enabled Banking
You want a broad, accessible term for banking services delivered through a commercial partnership.
Co-Branded Financial Account
The account is marketed under both the bank's and the partner's brands.
Third-Party-Originated Bank Account
The focus is on customers being referred to, or onboarded with, a bank through a third party. This is descriptive rather than a universal industry term.
Proxy Account 或 Embedded Finance
客戶接觸的服務不是由銀行直接提供,而是由電商、電信公司、零售商或其他異業業者提供;銀行負責帳戶、資金存放、支付或金融服務的底層支援。
其他相關術語
也許不一定用 Proxy Account 這個詞,其他如:
實例
例1:電商平台與銀行合作
電商平台與銀行合作,推出購物會員帳戶。
客戶在電商平台註冊帳戶。
平台提供購物、退款、會員點數及付款服務。
合作銀行負責符合合作架構的資金存放或支付處理。
客戶主要透過電商平台使用服務,而非直接登入銀行系統。
重點: 客戶的主要服務關係在電商平台,但部分金融功能由銀行支援。
例2:電信公司與銀行合作
假設電信公司推出整合電信費、購物付款及金融服務的會員帳戶。
客戶原本只是電信公司的門號用戶。
電信公司提供手機應用程式及生活服務。
銀行提供特定的支付、帳戶或金融基礎設施。
客戶可以在電信公司的 App 中使用這些功能。
重點: 電信公司利用既有客戶關係拓展金融服務,銀行則提供其依法可提供的金融服務。
例3:零售商與銀行合作
假設大型連鎖零售商推出會員支付帳戶。
客戶到商店購物時加入會員。
會員帳戶整合優惠券、購物紀錄及付款功能。
零售商負責會員經營與消費服務。
銀行可能負責支付結算,或依產品設計提供相關帳戶服務。
重點: 原本只有購物用途的會員關係,延伸成結合金融功能的服務關係。
例4:第三方數位錢包
假設一家公司提供電子錢包,並與銀行合作。
客戶在錢包中看到餘額及交易紀錄。
錢包公司負責使用者介面與付款體驗。
資金可能存放於合作銀行的特定帳戶,也可能依另一種合規架構處理。
錢包畫面顯示的餘額,不一定代表客戶本人直接持有該銀行的個人存款帳戶。
重點: App 中的「帳戶」與法律上由誰持有的銀行帳戶,可能是兩回事。
Proxy Account 的商業模式
商業價值
對銀行: 擴大客戶觸及範圍,降低部分獲客成本。
對異業業者: 增加服務收入、提升會員黏著度,並創造新的商業機會。
對客戶: 可以在原本熟悉的平台使用整合式服務,減少操作上的不便。
與一般銀行帳戶的關鍵差異
最重要的不是帳戶名稱,而是帳戶背後的法律及資金安排。
如果異業業者只是協助客戶開立真正的個人銀行存款帳戶,那麼客戶仍是銀行的直接存款客戶。
重要的是
誰提供產品與服務? 是銀行本身,還是電商、電信、零售或其他非銀行業者?
誰實際持有帳戶? 客戶是否有自己的銀行帳戶,還是只有業者建立的內部帳戶?
資金由誰保管、誰負責? 資金是否直接屬於客戶在銀行的存款?誰負責交易、退款、爭議處理及客戶權益?