Arthur's blog

技術部門主管，無論是屬於資訊重度用戶(如金融業)，或是屬於資訊服務廠商，是否了解技術人員的心聲呢? 只想當個庸庸碌碌的主管便罷；若是望治心切、真誠待人的好主管，對於這些問題勢必要有一套說法，更要有一套辦法。

妥適的引導這股「氣」，就能夠化戾氣為和氣、化怨氣為士氣。政通人和，仕途宦達不遠矣。

根據訪談的經驗，我們這裡列出幾項犖犖大者。

• 我有很多 skill，但是我怕人家知道
• 我累得要命，勞逸極度不均
• 我沒什麼 skill，使用單位(客戶)對我很不滿意
• 我已經十年沒有上課進修或出國受訓了
• 我不喜歡所負責的產品，我想換
• 我對管理職沒有興趣，可是走技術，卻看不到好的角色榜樣
• IT 變動這麼快，技術無法愈陳愈香，壽命週期短，中年時怎辦

下回我們來分析一下這些問題的根源....

M 客戶有新的網路銀行系統正由廠商開發中，希望能事先對該架構的資訊安全進行評估。通常在這種情況下，客戶都會要求廠商「順便」指派顧問評估。客戶要求理所當然，廠商協助自然也就義不容辭。但是，站在義務幫忙立場的廠商，實在沒有動機要認真而超然的仔細評估...

我們當然不能說：犯錯是應該的；但是我們不得不承認：犯錯是難以避免的。所以，從積極的意義上來說，測試可以適度的卸除開發者的壓力。但是一般而言，應用系統開發者受到的關注遠多過測試者；測試單位淪為附庸、地位低下的不健康狀況極為普遍....

流著 CTO 血液的戰將看得很開：隨時背著行囊，等待下一個明君，前往下一個戰場。可以這麼說：CTO 的美麗揮灑植基於其哀愁的本質；而CTO 的哀愁結局幻化自其美麗的烈焰....CTO 因著他的特殊角色而有其淒愴的宿命

拙作<企業需要 CTO 嗎?>曾論及什麼樣的企業才會需要 CTO
(變動成長迅速、前瞻、志向遠大的企業)
又於<CTO 的適格性>一文談及理想的 CTO 應具備的特質
(興趣廣、學習強、無偏私、通雙語、懂門道)
綜觀之，可說
CTO 的美麗揮灑植基於其哀愁的本質，而
CTO 的哀愁結局幻化自其美麗的烈焰

金控的整併，企業的轉型、躍進
都是產生策略家、創意總監型態 CTO 角色戲份的絕佳舞台

我們也對 CTO 來個適格性審查如何? 在一般高階主管的基本特質外, 必須學習強, 無偏私, 通雙語, 懂門道. 有了適格的 CTO，就可以不用再對已忙於 operation 而無暇他顧的 CIO 要求這麼些了....

當盤點下屬的能力時，除了一張漂亮的表格和數字，你掌握了多少實質? 當重大事件(或業務需求)發生時，你有把握自己的團隊可以應付得幾分? 你採用何種作為，來有效的焠鍊提升自己團隊的能力? ....

CTO 的理想人選難覓。不稱職，當然與大家過高的期待有絕對的關係，然而，有志於 CTO 者，還是可以將這些期待視為一門一門的功課來修煉....

如果把資訊科技的應用視為企業內部的企業來看; 那麼, 科技長 CTO 就是這內部企業的策略長, 而資訊長 CIO 則是營運長....