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F I N's blog

從雲端計算(Cloud Computing)看電子銀行系統

2009年我曾受託為F銀行撰寫過一份有關該行發展電子銀行系統的展望報告(事後也一魚兩吃,將報告整理成講稿,跑到中國去做了一場同題目的演講)。那時許多銀行紛紛把電子銀行系統搬離傳統資訊系統(以核心帳務系統為首)部門,成立獨立的電子銀行部門,目地不外是因應電子銀行系統需要有別於過去的組織與管理、人才與技術、市場與商業模型所做的因應。

從蘋果的「科技經驗」看「Banking IT」

最近接收小犬的iPhone(我都是用他們淘汰的東西,去年的iPod也是小女用過的),對這些高價時髦的東西我通常捨不得買,但是很有興趣去用用看。因此接收小孩(當然當初買單的也是我)算是最經濟的思考(最新的東西通常1-2年後我就可以讓它再延長1-2年的使用壽命)。

NTT的垂直整合能力

大約6-7年前,因為常去日本,所以也申請了一支NTT DoCoMo 手機。對於手機上面的服務內容,印象深刻,除了通話與發信基本功能外,還提供幾乎涵蓋方便日常生活所需的情報/支付/娛樂等各種服務。從EC與電子錢包這類需要與他業水平整合的業務,看得出NTT的市場統合能力,我想NTT能夠如此,皆因本身具備完整的垂直整合能力。

"別的工作沒做過,所以不知道這個工作好不好"?

過去我承接過許多核心銀行系統的開發案、客戶對象有銀行、信託投資公司、信合社、農會,當中部分的案子是PILOT PROJECT,也就是市場上第一個使用該SOLUTION的客戶,我的感覺是國外(台灣以外的華人)的客戶,比較"敢"當"白老鼠",反之在國內愈大的金融機構,態度愈保守(也許包袱多的緣故),所以在台灣有3次的PILOT PROJECT,對象都是基層金融(都是在該領域的前幾大優等生),這些獲利良好的基層金融,相對比較重視IT,同時因為預算也較充裕,所已雖說是小規模機構,但也是重要客戶。

是「ENABLER」,不是「BRAND」

銀行公會這次針對銀行中階主管所開的核心人才訓練課程,關於資訊系統方面的課程都由我一手包辦。參加者皆來自各銀行的資訊部門,工作年資大都介於15-20年間的實務工作者,也就是所謂的師父級的黑手。

核心系統與銀行核心業務系統

凡是系統,一定涵蓋架構、功能、以及應用3部分。凡是package,談到與他系統相互溝通時,無論有心還是無力,產品的個性之一,一定是-個人自掃門前雪,莫管他人瓦上霜。過去以存、放、匯業務處理的銀行帳務系統,近年來被稱之為核心銀行系統,這說法,我覺得這有點名不符其實,有必要做一些釐清。

習慣的東西,就容易被忽視價值

習以為常的事情,就必然被忽視價值,電話就是一個例子,只有當初的使用者才會感受到方便,現在的人應該不會有多少人覺得電話有甚麼了不起。1994年我因每週去香港,所以向中華電信申請了一支行動電話,等了1年,終於拿到手,第一次使用時,也感動到幾乎流淚,相信今天應該不會有人因為使用行動電話而大驚小怪。

機會流逝、豈不可惜?

NTT DATA是一家好公司,就IT 服務而言。綜觀其事業(business),所做的大都是IT 服務的基礎建設,以金融業而言,最大的基礎建設應該就是清算業務,特別是電子金融正處於高峰成長期,作為以全體金融產業為範圍的清算中心佈建的基礎建設,其在IT服務累積的有形業績與無形的知識財產(*1),帶給這家公司未來堅實的成長是可以預期的。

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